سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام

نحترم خصوصيتك. توضح هذه الصفحة ما الذي نتعامل معه من بياناتك عند تصفح موقع «آرت بوك» أو التواصل معنا، ولماذا، وما حقوقك، ثم شروط استخدام الموقع. لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها في غير ما يذكر هنا. باستخدامك الموقع فإنك توافق على ما ورد في هذه الصفحة.

آخر تحديث: 22 أكتوبر 2026.

من المسؤول عن بياناتك

«آرت بوك» يقدّمه صاحب الموقع، وهو الجهة المسؤولة عن البيانات التي تصلنا عبر هذا الموقع، ويعمل وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية. للتواصل: contact@usooll.com.

ما البيانات التي نتعامل معها

لا يحتوي الموقع على نماذج تسجيل أو حسابات، ولا يطلب منك إدخال بياناتك فيه. البيانات التي قد تصلنا هي:

• ما ترسله لنا بنفسك عبر واتساب أو البريد الإلكتروني: اسمك ورقم جوالك ونشاط مشروعك وتفاصيل طلبك، وأي ملفات أو شعارات أو صور ترسلها لتنفيذ الخدمة.
• بيانات تقنية تصل إلى خادم الموقع عند فتح أي صفحة، مثل عنوان الشبكة (IP) ونوع المتصفح والجهاز والصفحة المطلوبة وتاريخ الزيارة.
• بيانات استخدام مجمّعة وملفات ارتباط (Cookies) وسمات تعريف مماثلة عند تفعيل أدوات الإحصاء أو الإعلان الموضحة أدناه.

لماذا نستخدم هذه البيانات

• الرد على استفسارك وتنفيذ طلبك وتسليمه ومتابعة ملاحظاتك عليه.
• تشغيل الموقع وحمايته وتحسين سرعته وسهولة استخدامه.
• قياس أداء الموقع وحملاتنا الإعلانية وتحسينها عند تفعيل الأدوات الموضحة أدناه.
• الوفاء بالمتطلبات النظامية عند وجودها.

لا نرسل لك رسائل تسويقية دون طلبك، ولا نستخدم بياناتك في غير الغرض الذي أرسلتها من أجله.

التواصل عبر واتساب

عند النقر على زر واتساب تنتقل إلى تطبيق واتساب، وتخضع محادثتك لسياسة الخصوصية الخاصة بواتساب. نستخدم ما ترسله لنا لتنفيذ طلبك فقط.

التواصل عبر البريد الإلكتروني

إذا راسلتنا على contact@usooll.com فإننا نستلم بريدك وما يتضمنه من بيانات، ونستخدمها للرد عليك فقط.

الاستضافة وملفات السجل

يُستضاف الموقع على منصة Cloudflare، وقد تسجّل المنصة بيانات تقنية عن الزيارات لأغراض التشغيل والأمان وحماية الموقع من الإساءة.

ملفات الارتباط وأدوات الإحصاء والإعلان

لا يستخدم الموقع حالياً أدوات إحصاء ولا ملفات ارتباط تحليلية أو إعلانية. وإن فعّلناها فسنحدّث هذه الصفحة وتاريخها، وتسري عندئذٍ الفقرات التالية.

عند تفعيل أدوات الإحصاء أو الإعلان، فإن المعمول به وفق سياسات منصات الإعلان هو التالي:

• الأدوات التي قد نستخدمها: Google Analytics وGoogle Tag Manager للإحصاء، وإعلانات Google (بما فيها إعادة التسويق وقياس التحويلات)، وبكسل Meta لإعلانات فيسبوك وإنستغرام، وأدوات مماثلة من منصات إعلانية أخرى.
• ملفات الارتباط: قد نضع نحن ملفات ارتباط خاصة بنا (مثل ملف Google Analytics)، وقد تضع الجهات الخارجية ومنها Google وMeta ملفات ارتباط وسمات تعريف أخرى، وتجمع بين ما تجمعه عبر مواقع مختلفة لعرض إعلانات أكثر صلة بك وقياس نتائجها.
• إعادة التسويق: قد تعرض جهات خارجية، ومنها Google، إعلاناتنا لك على مواقع أخرى بعد زيارتك لموقعنا، بالاعتماد على ملفات الارتباط.
• ما لا نفعله: لا نرسل إلى هذه الأدوات اسمك أو رقمك أو ما تكتبه في محادثاتك معنا، ولا ندمج بيانات تعريفية بها دون إشعار واضح وموافقة منك.

كيف تمنع التتبع أو تعطّله

• من إعدادات متصفحك: احذف ملفات الارتباط أو امنعها أو اضبط المتصفح على التنبيه قبل حفظها.
• إعلانات Google: عطّل تخصيص الإعلانات من إعدادات الإعلانات في Google.
• Google Analytics: ثبّت إضافة المتصفح لإيقاف Google Analytics.
• إعلانات Meta: عدّل تفضيلاتك من تفضيلات الإعلانات في فيسبوك.
• أدوات عامة: إلغاء الاشتراك عبر Network Advertising Initiative.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها. ولا نشاركها إلا مع مزوّدي الخدمات الذين يلزمون لتشغيل التواصل والموقع والإحصاء والإعلان، مثل واتساب وCloudflare وGoogle وMeta، أو عندما تلزمنا جهة مختصة بذلك نظاماً. وقد تُعالَج البيانات لدى هؤلاء المزوّدين خارج المملكة بحسب سياساتهم.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمحادثات الطلبات وملفاتها المدة اللازمة لتنفيذ الخدمة وخدمة ما بعد التسليم، ثم نحذفها أو نتوقف عن استخدامها متى انتهت الحاجة إليها، ما لم يوجب النظام الاحتفاظ بها مدة أطول. أما بيانات الإحصاء والإعلان فتُحفظ لدى مزوّديها بحسب سياساتهم.

حماية البيانات

نحصر الوصول إلى ما يصلنا من بيانات في من يحتاجه لتنفيذ الطلب، ونعتمد على وسائل الحماية التي توفرها المنصات التي نتواصل عبرها. ومع ذلك لا توجد وسيلة إرسال عبر الإنترنت آمنة بالكامل، فننصحك بعدم إرسال بيانات حساسة غير لازمة للطلب.

حقوقك

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية يحق لك:

• معرفة كيف نتعامل مع بياناتك والغرض من ذلك.
• طلب الاطلاع على بياناتك التي لدينا.
• طلب تصحيح بياناتك إن كانت غير دقيقة أو ناقصة.
• طلب إتلاف بياناتك متى انتهت الحاجة إليها.
• سحب موافقتك على استخدام بياناتك في أي وقت.

لتقديم أي طلب راسلنا على contact@usooll.com أو عبرصفحة التواصل، وسنرد خلال المدة التي تحددها اللائحة التنفيذية للنظام. ويحق لك أيضاً التقدم بشكوى إلى الجهة المختصة، وهي الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

الأطفال

خدماتنا موجهة لأصحاب المشاريع والمتاجر، ولا نجمع عمداً بيانات من هم دون الثامنة عشرة.

روابط خارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو تطبيقات أخرى مثل واتساب. لا نتحكم في سياسات الخصوصية لدى هذه الجهات، ونوصي بمراجعتها قبل استخدامها.

شروط استخدام الموقع

طبيعة الموقع

الموقع يعرّف بخدمات «آرت بوك» ويتيح التواصل معنا لطلبها. محتواه للمعلومات العامة، وليس عرضاً ملزماً. تُتفق تفاصيل أي خدمة ونطاقها ومدتها عبر واتساب قبل البدء، ولا تُعدّ الخدمة مطلوبة إلا بالاتفاق عليها.

الأمثلة التصورية

الرسوم المعروضة في صفحات الخدمات بوسم «تصور تصميم» نماذج توضيحية لاتجاهات التصميم الممكنة، وليست أعمالاً منفذة لعملاء. وتُعرض الأعمال الحقيقية بموافقة أصحابها.

الملكية الفكرية

تصاميم الموقع ونصوصه وشعاره وصوره ملك لأصحابها، ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو استخدامها تجارياً دون إذن مكتوب. وتنتقل حقوق استخدام التصاميم المنفذة لك بحسب ما يُتفق عليه عند الطلب. وتبقى العلامات التجارية الواردة في الموقع (مثل واتساب) لأصحابها، ولا يعني ذكرها أي ارتباط بهم.

الاستخدام المقبول

• لا تستخدم الموقع لغرض مخالف للأنظمة في المملكة العربية السعودية.
• لا تحاول الإضرار بالموقع أو تعطيله أو الوصول إلى ما لا يخصك.
• لا ترسل لنا محتوى تملك حقوقه غيرك أو يخالف النظام، فأنت المسؤول عن حقوق ما تزوّدنا به من شعارات وصور ونصوص.

حدود المسؤولية

نبذل جهدنا في دقة المعلومات في الموقع وتحديثها، لكننا لا نضمن خلوها من الخطأ، ولا نتحمل مسؤولية قرارات تُبنى عليها دون التواصل معنا، ولا انقطاع الموقع أو الروابط الخارجية. ولا نضمن نتائج تجارية معينة من استخدام التصاميم.

النظام الواجب التطبيق

تخضع هذه الصفحة وأي نزاع متعلق باستخدام الموقع لأنظمة المملكة العربية السعودية.

تعديل هذه الصفحة

قد نحدّث هذه الصفحة عند تغيّر طريقة عمل الموقع أو متطلبات النظام أو منصات الإعلان، ونذكر تاريخ آخر تحديث في أعلاها.

تواصل معنا

لأي استفسار عن الخصوصية أو الشروط، راسلنا على contact@usooll.com أو عبرصفحة التواصل.